Pousada da Tia Lucia

                                                                                      POLÍTICA DE CANCELAMENTO

São muitos os motivos que nos levam a cancelar uma viagem. Mas de acordo com a lei de número Nº 8.245 de 18/10/1991 Art. 48 a 50, nós não temos obrigação legal de restituir seu dinheiro. Porém entendemos quando não há outra solução a não ser o cancelamento, dessa forma não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro. Para isto segue algumas condições abaixo descritas para evitar prejuízos para ambas as partes: 

ATRASOS

1 - Em caso de atrasos favor avisar a gerência com até 06h de antecedência do check-in.

CANCELAMENTOS

2 - Para que o cancelamento da reserva seja efetuado, o mesmo deve ser avisado por escrito através de e-mail com um mínimo de 72h de antecedência da data de entrada. Ficando o valor do depósito para ser usado em uma outra data que for conveniente para ambos.
* Novas reservas somente serão aceitas mediante a disponibilidade de apartamentos.

NO SHOW - Desistência sem comparecimento:

1 - O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado, não haverá restituição do valor pago em hipótese alguma, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior.  

DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:

A desistência de estada na chegada ou após a entrada na pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

Dúvidas ou maiores informações, entre em contato pelo e-mail pousadaodara@gmail.com